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O seu Ambiente Virtual de Aprendizagem, cuidado por quem entende do assunto.

O Gestão AVA é o setor do Centro Universitário UNINTA responsável por manter a plataforma de estudos sempre acessível: suporte técnico, liberação de acesso, materiais de apoio e comunicados — tudo em um só lugar.

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UNINTA · Sobral, Ceará — 20+ anos de ensino a distância
o que fazemos

Cada módulo do AVA, com um time responsável por ele

O Gestão AVA organiza o suporte à plataforma em frentes claras, para que alunos, tutores e coordenadores encontrem ajuda rápido, sem burocracia.

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Suporte técnico

Ajuda com login, travamentos, envio de atividades e qualquer instabilidade no ambiente virtual.

gestaoava/acessos

Gestão de acessos

Liberação de matrícula, redefinição de senha e regularização de pendências de acesso à plataforma.

gestaoava/materiais

Materiais e tutoriais

Guias passo a passo e vídeos curtos para tirar o máximo proveito de cada recurso do AVA.

gestaoava/avisos

Avisos e atualizações

Comunicados sobre manutenções programadas, novidades da plataforma e prazos acadêmicos.

como funciona

Resolver um problema no AVA em três passos

Identifique o problema

Acesso, senha, atividade ou dúvida de conteúdo — cada tipo de solicitação segue um caminho diferente.

Escolha o canal certo

Fale pelo WhatsApp, e-mail ou telefone do setor, conforme a urgência do seu caso.

Receba orientação

Nossa equipe responde com o passo a passo ou resolve diretamente a pendência no sistema.

canais de atendimento

Fale com o Gestão AVA

Escolha o canal mais conveniente para o seu momento. Nossa equipe está pronta para ajudar.

WhatsApp

Canal rápido para dúvidas urgentes de acesso e uso da plataforma.

(88) 3112-3500 →

E-mail

Ideal para solicitações detalhadas, como reenvio de documentos.

gestaoava@uninta.edu.br →

Telefone

Atendimento direto para quem prefere resolver por voz.

(88) 3112-3500 →
Segunda a quinta07:15 às 12:00 · 13:00 às 21:00
Sexta-feira07:45 às 12:00 · 13:00 às 17:30
Sábado18:00 às 22:00
Domingo08:00 às 12:00 · 13:00 às 17:00
perguntas frequentes

Dúvidas comuns sobre o AVA

Use a opção "Esqueci minha senha" na tela de login do sistema acadêmico. Se o problema persistir, o Gestão AVA faz a redefinição manual — basta abrir uma solicitação por um dos canais de atendimento.
Confira primeiro se a matrícula está regularizada e se não há pendências financeiras ou documentais. Se estiver tudo certo e o acesso continuar bloqueado, fale com o suporte técnico do Gestão AVA.
As atividades ficam disponíveis na disciplina correspondente, dentro do prazo definido pelo tutor. Consulte o tutorial de envio de atividades na seção de materiais de apoio.
Manutenções programadas são avisadas com antecedência nos canais oficiais. Em caso de instabilidade fora do previsto, notifique o Gestão AVA para verificarmos e informar um prazo de solução.
Cada disciplina tem um canal de mensagens com o tutor responsável, disponível dentro do próprio AVA. Dúvidas sobre como localizá-lo também podem ser encaminhadas ao nosso suporte.

Precisa de ajuda com o seu ambiente virtual agora?

Nossa equipe responde em até 24h úteis. Escolha o canal que preferir e fale com o Gestão AVA.

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